容量変更やアンペアに関するご質問

全てのお客さま

アンペア変更とは、スマートメーターに内蔵されているブレーカー機能により、利用できるアンペア数(10A・15A・20A・30A・40A・50A・60A)の上限を変更することをいいます。

全てのお客さま

カスタマセンターへ、ご希望のアンペア数をお伝えください

尚、お客様のご住居についている計器によって、工事が必要となる場合がございますので、ご了承ください。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766

一度に電気を使用しすぎたか、漏電している可能性があります。

カスタマーセンターへご相談いただければ、調査・対応いたします。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766

電気の契約は1年を通して契約することが基本となりますので、電気を一番多く使用される時期に合わせて容量を決めていただくこととなります。

送配電事業者である東北電力ネットワーク株式会社の係員がお伺いし、配線設備を確認いたします。屋内の分電盤も確認いたしますので、お立会いをお願いいたします。

東北電力ネットワーク株式会社の係員がお伺いし、配線設備を調査させていただきます。

ご希望のアンペアに見合う配線設備であることが確認できた場合は、東北電力ネットワーク株式会社の係員がご契約アンペアに設定いたします。

なお、配線設備を工事する必要がある場合は、お客さまの費用負担で電気工事会社などを手配していただくことになります。。

具体的な金額については依頼先の電気工事会社に確認をお願いいたします。

現地の状況等により前後する場合もございますが、所要時間は30分~1時間程度です。

なお、工事に際しましては停電をお願いする場合もございますので、ご協力をお願いいたします。