お引越しに関するご質問

事業者さまの場合

お引越しの20日前までにカスタマセンターへご連絡ください。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766


ご連絡をいただけなかった場合や、解約希望日の20日前以降にご連絡をいただいた場合、実際に解約処理を行った日までの電気料金はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

個人プランご契約者さまの場合

現在の利用場所での供給停止希望日、または引っ越し先での利用開始希望日の5営業日前までに、カスタマーセンターへご連絡ください。

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移転・廃業の20日前までにカスタマセンターへご連絡ください。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766


ご連絡をいただけなかった場合や、解約希望日の20日前以降にご連絡をいただいた場合、実際に解約処理を行った日までの電気料金はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

全てのお客さま

解約のお手続きが必要になりますので、カスタマセンターへご連絡ください。

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ご契約プランによっては解約金が発生する場合がございます。ご了承ください。

全てのお客さま

ご契約されているプランによって異なります。詳しくはカスタマセンターへご連絡ください。

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事業者さまの場合

移転先でも現在のご契約プランを使用される場合は、解約費用はかかりません。

移転手続きが必要になりますので、移転の20日前までにカスタマセンターへご連絡ください。

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個人プランご契約者さまの場合

引越し先でも現在のご契約プランを使用される場合は、解約費用はかかりません。

引越し手続きが必要になりますので、引っ越し先での利用開始希望日の5営業日前までにカスタマセンターへご連絡ください。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766