停電や緊急時に関するご質問

全てのお客さま

一時受付として新潟でんきカスタマーセンターまでお問い合わせいただけます。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766

停電や緊急時の電力供給について

送電を行っている送配電事業者へ直接ご確認お願いいたします。

送配電事業者

東北電力ネットワークコールセンター

【東北電力ネットワークコールセンター】0120ー175ー366

全てのお客さま

災害などによる広域の停電の場合、復旧作業は送配電事業者が行います。 そのため、災害などで停電が起きた際に弊社に切り替えたために復旧が遅れるといった事もございません。

送配電事業者:【東北電力ネットワークコールセンター】0120ー175ー366

送電を行っている送配電事業者へ直接ご確認お願いいたします。

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ブレーカーの容量不足や電気設備の故障などが考えられます

ブレーカーの容量を増やす場合や、現在の容量を確認する場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766


電気設備に異常がある場合は送配電事業者へ直接ご確認お願いいたします。

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