検針や明細に関するご質問

電源調達調整は「燃料費調整額」と「調達調整費」の合計で算出されます。 燃料費調整額は、全国共通の価格となっています。発電に必要な燃料の物価変動に影響されます。 調達調整費は、取引される電力単価の変動によって生じます。季節によっては、ごくまれにお客様に影響するような変動が生じます。

従量料金のプランで用いられる、使用量に応じて電力単価の変わる3段階制の料金形態を記載したものとなります。 一定の使用量までは1段階料金の単価で算出され、1段階の使用量を超過したものは2段階料金の単価、2段階の使用量を超過したものは3段階料金の単価で使用料金が算出されます。

請求締日の翌月20日過ぎに更新されます。

各新潟でんきプランの提供元事業者のお客様マイページにて確認いただけます。

新潟でんきでは、基本的に紙での明細をお出ししておりません。代わりにお客様マイページにてご使用量やご利用金額を確認いただいております。 紙での明細が必要という方はカスタマーセンターまでご連絡ください。 【新潟でんきカスタマーセンター】0120ー762ー766 紙明細を発行する場合、ご契約プランによっては追加料金が発生する場合がございます。ご了承ください。

前月の検針日から当月の検針日の前日までを1ヶ月として料金を計算します。 新しく入居された方は使用開始日から検針日の前日までの日数分の料金を計算します。 転居される方は検針日から転居日までの日数分の料金を計算します。

スマートメーターという自動の検針機械でお客様の電力使用量を測定しています。